AlgemeneVoorwaarden APEX
1.Algemeen
a) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leden en bezoekersvan de onder APEX Group B.V. vallende fitnesslocaties, te weten APEX FitnessClub B.V. en APEX Almelo B.V. (hierna elk afzonderlijk en gezamenlijk te noemen"de sportschool").
b) Door lid te worden van de sportschool, verklaart het lid zich akkoordmet deze algemene voorwaarden.
2.Lidmaatschap
a) Hetlidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.
b) Leden moeten minimaal 16 jaar oud zijn. Minderjarigen (16-18 jaar) dienenschriftelijke toestemming van een ouder of voogd te overleggen.
c) Lidmaatschapskostendienen per 4 weken vooruit te worden betaald via automatische incasso of perjaar vooruit te worden betaald, afhankelijk van het contract.
d) Indiende lidmaatschapskosten niet tijdig worden betaald, behoudt de sportschool zichhet recht voor om het lidmaatschap tijdelijk op te schorten totdat de volledigebetaling is ontvangen. Gedurende deze opschorting kan het lid geen gebruikmaken van de faciliteiten van de sportschool.
e) Bij overeenkomsten die op afstand worden gesloten (bijvoorbeeld onlineof via e-mail) heeft het lid recht op een bedenktijd van 14 kalenderdagen,gerekend vanaf de datum van inschrijving. Binnen deze periode kan het lid deovereenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen annuleren. b) Bijovereenkomsten die fysiek in de sportschool worden gesloten, heeft het lidrecht op een bedenktijd van 7 kalenderdagen, gerekend vanaf de datum vaninschrijving. Binnen deze periode kan het lid de overeenkomst kosteloos enzonder opgave van redenen annuleren.
f) Om gebruik te maken van de bedenktijd, dient het lid de annuleringschriftelijk of per e-mail door te geven aan de sportschool, met vermelding vannaam, lidmaatschapsnummer en de datum van inschrijving. De contactgegevens voorannulering zijn: Info@apexgym.nl.
g) Indien het lid tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van de faciliteitenvan de sportschool, kan een redelijke vergoeding in rekening worden gebrachtvoor de gebruikte diensten, in overeenstemming met de Wet koop op afstand.
h) Na een geldige annuleringbinnen de bedenktijd worden eventueel betaalde bedragen (minus eventuelegebruiksvergoeding) binnen 14 dagen teruggestort op de rekening van het lid.
3.Lidmaatschap betaling & Incasso traject
a) Betaling lidmaatschapskosten:Lidmaatschapskosten dienen per 4 weken vooruit te worden betaald viaautomatische incasso, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld jaarlijksevooruitbetaling).
b) Toestemming automatische incasso:Automatische incasso wordt alleen uitgevoerd na expliciete schriftelijketoestemming van het lid, zoals verleend bij de inschrijving of via eenSEPA-mandaat. Het lid kan deze toestemming te allen tijde intrekken, met inachtnemingvan een opzegtermijn van 4 weken voor het lidmaatschap.
c) Niet-tijdige betaling: Indien een betalingniet tijdig wordt voldaan, ontvangt het lid een schriftelijke aanmaning met eenbetalingstermijn van 14 kalenderdagen. Tijdens deze periode behoudt het lidtoegang tot de faciliteiten van de sportschool.
d) Opschorting bij niet-betaling: Indien debetaling na de aanmaningstermijn van 14 dagen niet is voldaan, behoudt desportschool zich het recht voor om de toegang tot de faciliteiten tijdelijk opte schorten totdat de openstaande bedragen zijn betaald. Het lid wordt hiervanschriftelijk op de hoogte gesteld.
e) Incassokosten: Bij uitblijven van betalingna de aanmaning kan de sportschool de vordering uit handen geven aan eenincassobureau. De incassokosten worden berekend conform de Wet incassokosten(WIK) en worden aan het lid in rekening gebracht, met een minimum van €40. Hetlid ontvangt een laatste aanmaning voordat incassokosten worden toegevoegd.
f) Communicatie: Alle communicatie overbetalingen en incasso vindt plaats via e-mail of post, naar de contactgegevensdie het lid bij inschrijving heeft opgegeven. Het lid is verantwoordelijk voorhet doorgeven van wijzigingen in contact- of bankgegevens.
g) Betwisting: Indien het lid het niet eens ismet een incasso of aanmaning, kan dit binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijkof per e-mail worden gemeld aan de sportschool info@apexgym.nl . De sportschoolbehandelt de klacht binnen 7 werkdagen.
4.Toegang
a) Dehoofdingang van de sportschool moet worden gebruikt tijdens bemande uren.
b) Tijdensonbemande uren moet de achteringang worden gebruikt.
c) Hetis tijdens onbemande uren niet mogelijk de horeca of kleedkamers & doucheste betreden.
d) De sportschool zorgt voor een veilige en toegankelijke omgeving, inovereenstemming met de geldende veiligheidsvoorschriften. Eventuele storingenof onveilige situaties dienen direct te worden gemeld aan het personeel of viaInfo@apexgym.nl.
5.Veiligheid en Gezondheid
a) Ledenzijn verantwoordelijk voor hun eigen gezondheid en veiligheid. Het wordtaangeraden om medisch advies in te winnen voordat men begint met eentrainingsprogramma.
b) Hetgebruik van de faciliteiten is op eigen risico. De sportschool is nietaansprakelijk voor enige schade of letsel dat ontstaat tijdens het gebruik vande faciliteiten.
c) Leden moeten zich houden aan de veiligheidsinstructies en richtlijnen die doorde sportschool worden verstrekt.
d) Ledenzijn verplicht om eventuele blessures of ongevallen die zich voordoen binnen desportschool onmiddellijk te melden aan het personeel.
6.Gedrag en Discipline
a) Respectvolgedrag tegenover andere leden en personeel is verplicht.
b) Hetis niet toegestaan om onder invloed van alcohol of drugs de sportschool tebetreden.
c) Hetis verboden om de sportschool te gebruiken voor commerciële doeleinden zonderschriftelijke toestemming van de directie.
d) Ledendie zich schuldig maken aan agressief gedrag, vandalisme of intimidatie,oftewel wangedrag, kunnen hun lidmaatschap onmiddellijk verliezen en de toegangtot de sportschool worden ontzegd. Hier volgt een beschrijving van deze vormenvan wangedrag:
Agressief Gedrag: Dit omvat elke vorm vanfysieke of verbale agressie tegen andere leden of personeel.
Vandalisme: Dit omvat het opzettelijkbeschadigen van de faciliteiten, apparatuur of eigendommen van de sportschool.
Intimidatie: Dit omvat elke vorm van pesterij,bedreiging of intimiderend gedrag jegens andere leden of personeel.
e) Desportschool behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap te beëindigen bijwangedrag of overtreding van de huisregels.
7.Faciliteiten en Apparatuur
a) Ledendienen de apparatuur correct en veilig te gebruiken. Schade veroorzaakt dooronjuist gebruik kan in rekening worden gebracht.
b) Nagebruik moeten gewichten en ander materiaal worden opgeruimd.
c) Hetis verplicht om schone sportkleding en sportschoenen te dragen tijdens hettrainen.
d) Diefstalis ten strengste verboden binnen het gehele sportcomplex:
Leden die worden betrapt op diefstal zullenonmiddellijk hun lidmaatschap verliezen en de toegang tot de sportschool wordenontzegd. De sportschool zal alle gevallen van diefstal melden bij de politie envolledige medewerking verlenen aan eventuele onderzoeken. Eventuele schadeveroorzaakt door diefstal zal worden verhaald op de dader.
8.Beëindiging Lidmaatschap
a) Voorlidmaatschappen met een looptijd van een jaar:
Als je een overeenkomst hebt voor de duur vaneen jaar, kun je deze opzeggen uiterlijk 4 weken voor het einde van delooptijd. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd vooronbepaalde tijd en kan vervolgens op elk moment zonder vergoeding wordenopgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
b) Voorlidmaatschappen met een jaar en volledige vooruitbetaling:
Als jeeen overeenkomst hebt voor de duur van een jaar met volledige vooruitbetaling,kun je deze opzeggen uiterlijk 4 weken voor het einde van de looptijd. Indienje dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en kandoor beide partijen op elk moment zonder vergoeding worden opgezegd metinachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
c) Voorlidmaatschappen met een looptijd van twee jaar:
Als je een overeenkomst hebt voor de duur vantwee jaar, kun je deze opzeggen uiterlijk 4 weken voor het einde van delooptijd. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd vooronbepaalde tijd en kan vervolgens op elk moment zonder vergoeding wordenopgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
d) Voorlidmaatschappen met twee jaar en volledige vooruitbetaling:
Als je een overeenkomst hebt voor de duur vantwee jaar met volledige vooruitbetaling, kun je deze opzeggen uiterlijk 4 wekenvoor het einde van de looptijd. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomstverlengd voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen op elk moment zondervergoeding worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
e) Voorflexibel opzegbare lidmaatschappen:
Als je een overeenkomst hebt die flexibelopzegbaar is, kun je deze op elk moment zonder vergoeding opzeggen metinachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
f) Opzeggenvan de overeenkomst: Je kunt je overeenkomst op verschillende manieren opzeggenvia de balie of via e-mail. Bij opzegging per e-mail dien je de volgendegegevens te vermelden: je voor- en achternaam, je lidmaatschapsnummer.
g) Desportschool behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap met onmiddellijkeingang te beëindigen bij overtreding van de algemene voorwaarden of huisregels.
e) Het is niet toegestaan om het lidmaatschapvoortijdig te beëindigen tijdens een lopend contract, tenzij er sprake is vanbijzondere omstandigheden.
9.Gegronde Redenen voor Vroegtijdige Beëindiging
In uitzonderlijke gevallen kan een lid zijnlidmaatschap vroegtijdig beëindigen zonder verdere verplichtingen. Dit ismogelijk in de volgende situaties:
a) Medische redenen: Indien een lid eenmedische aandoening heeft waardoor trainen niet langer mogelijk is. Dit dientte worden aangetoond met een medische verklaring.
b) Verhuizing: Indien een lid verhuist naareen locatie buiten een straal van 25 km van de sportschool. Bewijs vaninschrijving op het nieuwe adres is vereist.
c) Financiële problemen: In geval vanaantoonbare financiële problemen, zoals een schuldsanering traject.Contractonderbreking en Pauzeren
10.Pauzering lidmaatschap
a) Bij bijzondere omstandigheden, zoals eenmedische situatie of langdurige afwezigheid, kan het lidmaatschap wordengepauzeerd na schriftelijke toestemming van de sportschool en met een geldigeonderbouwing (bijv. doktersverklaring).
b) De pauzeperiode is in principe maximaal 3maanden, maar kan bij langdurige medische omstandigheden worden verlengd naherbeoordeling door de sportschool.
c) Tijdens de pauzeperiode worden geenlidmaatschapskosten in rekening gebracht.
11.Privacy en Gegevensbescherming
a) Desportschool verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming (AVG).
b) Persoonlijkegegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en om leden teinformeren over belangrijke zaken met betrekking tot hun lidmaatschap.
c) Camerabeeldenworden gebruikt voor de veiligheid en bewaking van het sportcomplex. Dezebeelden worden opgeslagen en bewaard voor een periode van 30 dagen, inovereenstemming met de AVG.
d) Ingeval van een calamiteit worden camerabeelden opgeslagen en bewaard indien dezeworden opgevraagd door de politie of andere bevoegde autoriteiten.
e) Erwordt geen inzage in camerabeelden verstrekt aan private partijen.
12.Aansprakelijkheid
a) Desportschool is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging vanpersoonlijke eigendommen binnen het gehele sportcomplex.
b) Desportschool is niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat tijdenshet gebruik van de faciliteiten, tenzij dit het gevolg is van nalatigheid vande sportschool.
c) Weadviseren je om geen waardevolle spullen mee te nemen naar de sportschool. Desportschool stelt lockers ter beschikking, die je zelf veilig moet afsluitenmet een kwalitatief goed hangslot, maar het gebruik van de lockers is vooreigen risico. De sportschool aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voorschade, verlies of diefstal van je eigendommen, met uitzondering van gevallenveroorzaakt door opzet of grove schuld van de sportschool.
d) Jegebruikt de faciliteiten in de 24/7 sportschool op eigen risico en erkent dathet gebruik van de faciliteiten risico’s met zich mee kan brengen door toedoenvan jezelf of een andere partij, met als gevolg letsel of de dood. Doorondertekening van een overeenkomst vrijwaar je de sportschool voor verlies,schade of diefstal van eigendommen, letsel dat al aanwezig was ten tijde vanhet betreden van het clubterrein, voor dood, persoonlijk letsel of ziekte dieontstaat op het clubterrein of door gebruik van de faciliteiten of apparatuur,voor zover dit is toegestaan onder Nederlands recht. Deze vrijwaring is nietvan toepassing wanneer de dood of letsel het gevolg is van grove nalatigheiddoor de sportschool.
13.Prijsverhogingen
a) Algemeen
De sportschool behoudt zich het recht voor omde lidmaatschapsprijzen periodiek te verhogen. Eventuele prijsverhogingenworden doorgevoerd op basis van inflatiecorrecties, verhoogde operationelekosten of verbeteringen in de aangeboden diensten en faciliteiten.
b) LopendeContracten
Prijsverhogingen zijn niet van toepassing opleden die een vooraf betaalde lidmaatschapsperiode hebben tot het einde van diespecifieke periode. Prijsverhogingen zullen worden doorgevoerd bij deverlenging van het lidmaatschap. Door akkoord te gaan met de algemenevoorwaarden bij inschrijving, stemt het lid in met de mogelijkheid vantoekomstige prijsverhogingen zoals beschreven in deze sectie.
c) Kennisgevingvan Prijsverhogingen
Leden zullen minimaal 30 dagen voorafgaand aaneen prijsverhoging schriftelijk of elektronisch op de hoogte worden gesteld. Indeze kennisgeving wordt de nieuwe prijs en de ingangsdatum vermeld.
d) Akkoorden Beëindiging
Indien een lid niet akkoord gaat met deaangekondigde prijsverhoging, heeft het lid het recht om het lidmaatschapbinnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving zonder extra kosten tebeëindigen, mits deze beëindiging schriftelijk of elektronisch wordtdoorgegeven aan de sportschool. Indien het lid geen gebruik maakt van ditrecht, wordt de prijsverhoging als geaccepteerd beschouwd en zal dezeautomatisch in werking treden op de aangegeven datum.
e) Uitvoeringvan de Prijsverhoging
De nieuwe lidmaatschapsprijs zal vanaf deeerstvolgende incassoperiode na de ingangsdatum van de prijsverhoging vankracht zijn. Voor reeds vooruitbetaalde lidmaatschap periodes zal de nieuweprijs worden toegepast op de eerstvolgende verlenging of hernieuwdeincassoperiode.
14.Ongeautoriseerd toegang
a) Het is niet toegestaan om zonder geldiglidmaatschap of zonder toestemming van de sportschool gebruik te maken van defaciliteiten.
b) Leden die een niet-lid meenemen zonderhiervoor te betalen, ontvangen een schriftelijke waarschuwing. Bij herhalingwordt een administratieve kost van €25 per overtreding in rekening gebracht.
c) Bij herhaalde overtreding behoudt desportschool zich het recht voor om het lidmaatschap te beëindigen zonder rechtop restitutie van reeds betaalde contributies.
15.Wijzigingen Algemene Voorwaarden
a) Desportschool behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden tewijzigen. Leden worden tijdig geïnformeerd over eventuele wijzigingen.
